Tại appsodo, bảo mật thông tin cá nhân không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào.
Hà Nội về đêm – appsodo đồng hành cùng người chơi Việt với cam kết bảo mật tuyệt đối
Trước khi đọc chi tiết, đây là những điều appsodo cam kết thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ appsodo đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
appsodo không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Quy trình KYC của appsodo được thực hiện trên kênh bảo mật riêng biệt, tài liệu xác minh được lưu trữ mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.
Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, kiểm tra xâm nhập định kỳ và sao lưu tự động.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, appsodo cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký.
Chính sách bảo mật này của appsodo áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website appsodo.bet, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa appsodo và người chơi.
Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản là duyệt qua website của appsodo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt, hướng đến người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.
appsodo chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, email | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Có |
| CCCD/CMND, ảnh selfie | Người dùng cung cấp khi xác minh KYC | Khi rút tiền lần đầu |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Thu thập tự động | Kỹ thuật bắt buộc |
| Lịch sử giao dịch | Hệ thống appsodo ghi nhận | Có |
| Cookie | Trình duyệt | Có thể từ chối (xem mục 5) |
appsodo sử dụng thông tin thu thập được cho những mục đích minh bạch sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích khác ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
Phú Quốc – điểm đến giải trí hàng đầu Việt Nam, đồng hành cùng appsodo trong hành trình bảo vệ quyền riêng tư người chơi
appsodo không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, appsodo cần chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng riêng với appsodo.
Một số nhà cung cấp game cần nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi để cung cấp dịch vụ. Không có thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ nào được chia sẻ với nhóm này.
appsodo có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trừ khi bị cấm theo quy định pháp lý.
appsodo có thể sử dụng dịch vụ phân tích ẩn danh của bên thứ ba để hiểu cách người dùng tương tác với website. Dữ liệu được chuyển đến đối tác này đã được ẩn danh hóa hoàn toàn – không chứa thông tin định danh cá nhân.
appsodo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của appsodo. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.
appsodo áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Dù appsodo áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
appsodo tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:
Bạn có quyền yêu cầu appsodo cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức.
Bạn có thể yêu cầu appsodo xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu appsodo có nghĩa vụ lưu giữ theo luật pháp (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính theo quy định AML).
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để sử dụng với dịch vụ khác.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Trong thời gian khiếu nại hoặc xác minh, bạn có thể yêu cầu appsodo tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu nhất định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@appsodo.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". appsodo cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
appsodo lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Suốt thời gian tài khoản tồn tại + 3 năm | Yêu cầu vận hành và pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định AML và kế toán |
| Tài liệu KYC (CCCD/CMND) | 5 năm kể từ ngày xác minh | Quy định chống rửa tiền |
| Log truy cập và bảo mật | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của appsodo. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các thông tin appsodo có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
appsodo có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật.
Khi có thay đổi đáng kể, appsodo sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ appsodo sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của appsodo hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với cách appsodo giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền phản ánh đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Đồng bằng sông Cửu Long – vùng đất giải trí sôi động, nơi appsodo cam kết bảo vệ dữ liệu mọi người chơi
Tại appsodo, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của người chơi là tài sản quý giá nhất. Đó là lý do tại sao từ ngày đầu vận hành, appsodo đã đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật, quy trình xử lý dữ liệu minh bạch và đội ngũ chuyên trách bảo mật thông tin.
Chúng tôi không chỉ tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành – appsodo chủ động áp dụng tiêu chuẩn quốc tế vào thực tiễn để mỗi người chơi Việt Nam đều có thể tận hưởng trải nghiệm giải trí trong sự an tâm tuyệt đối.
Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. appsodo chỉ là người được ủy thác bảo quản – và chúng tôi xem đó là trách nhiệm thiêng liêng nhất.